Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Lyda Turck di Susanna Turck (di seguito per brevità indicata come Lyda Turck) attraverso il sito internet www.lydaturck.com

L’offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito internet www.lydaturck.com , sono regolate dalle presenti condizioni generali di vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza). Per qualunque altra informazione legale, consultare le sezioni: garanzia e privacy, Spedizioni, Diritto di recesso.

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare l’ordine, a leggere con attenzione le condizioni di vendita. L’inoltro dell’ordine implica l’accettazione integrale delle stesse.

Accettazione delle condizioni di vendita

Il contratto stipulato tra Lyda Turck ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del negozio Lyda Turck. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni di seguito trascritte. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e a stamparle o a salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito www.lydaturck.com/shop al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni a corredo dei prodotti riproducono quelle fornite dalle case produttrici. Lyda Turck, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Lyda Turck mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “Numero Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Lyda Turck, così come un rimando alle presenti condizioni di vendita. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Lyda Turck si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico, comprensivi di iva. Lyda Turck si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

Modalità di pagamento

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti sul sito internet Lyda Turck utilizzando diverse forme di pagamento, così come indicato nella procedura d’acquisto. Eventuali costi aggiuntivi afferenti ad una determinata modalità di pagamento verranno esplicitamente evidenziati durante la procedura d’acquisto stessa.

1.      Pagamento con Paypal

Lyda Turck accetta i pagamenti tramite Paypal, senza alcun onere aggiuntivo sul costo del prodotto e della spedizione.

2.      Bonifico bancario

Lyda Turck accetta i pagamenti tramite bonifico su conto corrente bancario, intestato a  Lyda Turck di Susanna Turck, presso Banca Fideuram.

Codice IBAN: IT65S0329601601000066490127

Spedizioni

Il negozio Lyda Turck consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati. Le spese di spedizione, in genere, sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dai 2 ai 5 giorni, salvo contrattempi (comunque al più tardi entro trenta giorni dalla data dell’ordine). Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificare anzitutto l’integrità del pacco. Qualora il Cliente avesse dubbi circa l’integrità dello stesso, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna. Il cliente avrà tempo 14 giorni lavorativi per verificare l’integrità della merce e comunicare per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo lydaturck@gmail.com eventuali danneggiamenti della stessa.

Costi di spedizione per l’Italia

Gli ordini vengono generalmente evasi entro 24 ore dalla conferma e spediti entro un giorno lavorativo. Le spedizioni sono affidate a corrieri specializzati con tempi di consegna variano da 2 a 5 giorni secondo la destinazione. Per acquisti inferiori a 200€, le spedizioni hanno un costo fisso di 6,90€ e includono l’imballo.

In caso di necessità di spedizioni in territorio estero, si prega di volere contattare, telefonicamente o tramite e-mail la Lyda Turck, per ricevere un preventivo di spesa di spedizione.

Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti acquistati, secondo correttezza e buona fede, previa comunicazione scritta da inoltrarsi a Lyda Turck tramite posta elettronica all’indirizzo lydaturck@gmail.com. Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso. Il Cliente può utilizzare per la comunicazione il presente MODULO DI RECESSO. Il cliente ha il compito di organizzare il reso a proprie spese tramite una spedizione tracciata con corriere (non saranno accettati resi tramite posta ordinaria) nei termini che verranno previamente concordati tra le parti. Lyda Turck rimborserà al Cliente tutti i pagamenti ricevuti per il prodotto o i prodotti per i quali ha esercitato il diritto di recesso (escluse le spese di spedizione) entro 14 giorni dalla comunicazione del cliente.

Garanzie e privacy

Lyda Turck garantisce che verranno consegnati prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel sito. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. Il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da Lyda Turck e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Lyda Turck garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Lyda Turck di Susanna Turck con sede legale in Corso Vittorio Emanuele II, 90, Torino, Italia, nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi a Lyda Turck., all’indirizzo di cui sopra. Il cliente, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione online.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a: Lyda Turck, Corso Vittorio Emanuele II, 90, 10121- Torino, Italia, oppure via mail all’indirizzo: lydaturck@gmail.com

Giurisdizione e legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Lyda Turck si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Torino.